Licenční smlouva a obchodní podmínky

1. Smluvní strany a úvodní ustanovení

Službu PlanBOZP.online poskytuje porwisz consulting s.r.o., IČO 21349797, DIČ CZ21349797, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 400548 (dále jen „poskytovatel“). Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Kontakty: e-mail info@koordi.cz, datová schránka sq7y4cn. Na uvedenou e-mailovou adresu lze činit veškerá podání podle těchto podmínek.

Druhou smluvní stranou je nabyvatel — podnikatel, kterému poskytovatel službu poskytuje na základě schválené přihlášky do trialu nebo objednávky předplatného (článek 4).

Co PlanBOZP.online je. Cloudová webová aplikace poskytovaná jako služba (tzv. SaaS), určená koordinátorům bezpečnosti a ochrany zdraví při práci na staveništi (dále jen „BOZP“), osobám odborně způsobilým v prevenci rizik a dalším profesionálům ve výstavbě. Slouží ke zpracování a aktualizaci plánu BOZP na staveništi: k evidenci stavby a jejích účastníků, nahrání podkladů, vytěžení údajů z nich, posouzení povinností zadavatele stavby, sestavení obsahu plánu a vydání plánu ve formátu PDF.

Co PlanBOZP.online není. Aplikace je nástroj pro vedení a zpracování dokumentace. Nenahrazuje koordinátora BOZP ani odborně způsobilou osobu, není archivní službou, úschovnou dokumentů ani certifikovaným systémem pro elektronický podpis a nepřebírá odpovědnost za to, že nabyvatel nebo jeho klient splní své povinnosti v oblasti BOZP.

Přihláškou, objednávkou nebo používáním služby vyjadřuje nabyvatel souhlas s těmito podmínkami. Kdo s nimi nesouhlasí, nesmí službu používat.

2. Vymezení pojmů

• Služba nebo aplikace — webová aplikace dostupná na planbozp.online včetně všech jejích částí, předloh textů, aktualizací a souvisejících funkcí.
• Nabyvatel — podnikatel, se kterým poskytovatel uzavřel smlouvu; komu je služba určena, stanoví článek 3.
• Trial — bezplatné vyzkoušení služby na omezenou dobu (článek 4).
• Předplatné — placené užívání služby na zvolené období, měsíc nebo rok (články 10 a 11).
• Kancelář — pracovní prostor nabyvatele v aplikaci, do kterého patří jeho účet, zakázky a data.
• Uživatel — fyzická osoba, která má v kanceláři nabyvatele účet. Za jednání uživatelů odpovídá nabyvatel.
• Klient — osoba, pro kterou nabyvatel v aplikaci zpracovává plán BOZP, typicky zadavatel stavby; v aplikaci se jí říká „zákazník“.
• Zakázka — základní pracovní jednotka aplikace: plán BOZP pro jednu stavbu. Rozpracovaná je zakázka, která není uzavřená, archivovaná ani v koši.
• Data nabyvatele — veškerý obsah, který nabyvatel nebo jeho uživatelé do služby vloží: údaje o stavbách, klientech, účastnících výstavby a jejich kontaktních osobách, nahrané podklady (projektová dokumentace, výkresy, fotografie), obsah plánu, loga a další údaje.
• Dokumentace — výstupy, které aplikace ze zakázky vytvoří, zejména plán BOZP ve formátu PDF a jeho verze.
• Předlohy — vzorové texty, doslovná znění předpisů a návrhy, které služba nabízí při sestavování plánu.
• Ceník — přehled tarifů a cen zveřejněný na planbozp.online.
• Příloha — dokument Rozsah služby a lhůty, který uvádí rozsah tarifu a lhůty podle těchto podmínek.

3. Komu je služba určena

Služba je poskytována výhradně podnikatelům — fyzickým a právnickým osobám, které ji užívají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání. Služba není určena spotřebitelům a na smlouvu se nevztahují ustanovení o spotřebitelských smlouvách, zejména o odstoupení od smlouvy.

Nabyvatel v přihlášce nebo objednávce uvádí obchodní firmu a identifikační číslo a potvrzuje, že službu užívá v rámci své podnikatelské činnosti. Zjistí-li poskytovatel, že údaje nebo potvrzení nejsou pravdivé, je oprávněn od smlouvy odstoupit.

4. Uzavření smlouvy, trial a zřízení účtu

Veřejná registrace do aplikace není otevřená. Účet vzniká schválením přihlášky do trialu, zaplacením objednávky předplatného nebo zřízením poskytovatelem.

Trial. Na základě přihlášky, kterou poskytovatel posoudí, zřídí poskytovatel nabyvateli účet s vlastní kanceláří a bezplatným přístupem na 7 dní ode dne schválení. Na zřízení trialu není právní nárok; poskytovatel může přihlášku odmítnout i bez udání důvodu a trial kdykoli přestat nabízet. Trial je bezplatný, nic se v něm automaticky neobnovuje a nezakládá povinnost objednat předplatné. Přihlašovací údaje pošle poskytovatel e-mailem; heslo z e-mailu je jednorázové a aplikace si při prvním přihlášení vyžádá vlastní.

Po skončení trialu platí pro účet a data stejná pravidla jako po skončení předplatného (článek 11): aplikace je jen ke čtení a nakonec se data smažou. Objedná-li nabyvatel předplatné, převedou se do něj jeho účet i data beze změny.

Předplatné. Smlouva o předplatném je uzavřena dokončením objednávky přes platební bránu; přístup se aktivuje bezprostředně po potvrzení platby, zpravidla během několika minut. Při platbě bankovním převodem je smlouva uzavřena úhradou vystavené faktury a přístup se aktivuje po připsání platby. Nemá-li nabyvatel dosud účet, zřídí mu poskytovatel po potvrzení platby účet s vlastní kanceláří a přihlašovací údaje pošle e-mailem; heslo z e-mailu je jednorázové. Má-li nabyvatel účet se stejnou e-mailovou adresou, připíše se předplatné k němu.

Souhlas s podmínkami dává ten, kdo přihlášku nebo objednávku odesílá; poskytovatel jej eviduje včetně data, verze a otisku znění, ke kterému byl dán, a technických údajů o připojení. Zřizuje-li poskytovatel účet bez přihlášky (ukázka, dohoda), uvádí se to v evidenci souhlasu a uživatel potvrdí platné znění v aplikaci při prvním přihlášení (článek 18).

5. Předmět smlouvy a licence

Poskytovatel nabyvateli po dobu trvání smlouvy zpřístupňuje službu, zajišťuje její provoz a hosting a za tím účelem mu uděluje licenci k užívání aplikace. Nabyvatel se zavazuje dodržovat tyto podmínky a u předplatného platit sjednanou cenu. Podmínky se vztahují na všechny funkce služby včetně aktualizací a rozšíření, není-li u nich uvedeno jinak.

Rozsah licence. Licence je nevýhradní a nepřenosná, časově omezená na dobu trialu nebo zaplaceného předplatného a územně omezená na Českou republiku a další státy Evropské unie. Nabyvatel ji nabývá zřízením trialu, resp. úhradou předplatného. Smí službu užívat pro vlastní potřebu a pro potřebu své organizace, a to i při práci pro své klienty.

Dokumentace patří do práce nabyvatele. Plán BOZP a další dokumentaci, kterou nabyvatel v aplikaci vytvoří, smí bez časového omezení užívat, upravovat a předávat svým klientům, účastníkům výstavby, kontrolním orgánům a dalším osobám, a to i po skončení smlouvy. Předlohy, které jsou její součástí, smí užívat jako součást této dokumentace; mimo ni je nesmí hromadně kopírovat ani šířit (článek 13).

Kdo smí službu používat. Tarif uvedený v příloze je určen pro jednoho koordinátora — jeden účet, který nesmí používat více osob. Další uživatele do kanceláře přidává poskytovatel jen na základě zvláštní dohody. Jinak nabyvatel službu třetím osobám neposkytuje, zejména ji nepronajímá, nepůjčuje a přístup k ní nepodlicencuje.

Službu lze užívat prostřednictvím webového prohlížeče, i na tabletu a mobilním telefonu; samostatnou mobilní aplikaci poskytovatel nenabízí. Nabyvatel není povinen licenci využít.

6. Uživatelský účet a zabezpečení

Nabyvatel je povinen chránit přístupové údaje a zajistit totéž u svých uživatelů. Přístupové údaje se nesmějí sdílet a jeden účet nesmí používat více osob. Úkony provedené pod účtem se považují za úkony jeho držitele; za činnost v účtech svých uživatelů odpovídá nabyvatel.

Aplikace umožňuje nejvýše 3 souběžně přihlášená zařízení na účet; při překročení limitu se odhlásí zařízení, které bylo nejdéle nepoužívané. Přihlášení vyprší po 12 hodinách nečinnosti a zavřením prohlížeče.

Pro vyšší zabezpečení je k dispozici volitelné dvoufázové ověření kódem zaslaným e-mailem. Uživatel odpovídá za bezpečné uchování záložních kódů; jejich ztrátu řeší vypnutí dvoufázového ověření, které na žádost provede poskytovatel. Zapomenuté heslo si uživatel obnoví sám odkazem zaslaným e-mailem.

Zjistí-li nabyvatel nebo uživatel neoprávněné použití účtu nebo jiné narušení bezpečnosti, oznámí to poskytovateli bez zbytečného odkladu na info@koordi.cz. Za újmu, která vznikne tím, že tak neučinil, odpovídá nabyvatel.

Poskytovatel je oprávněn pozastavit nebo zrušit účet, který porušuje tyto podmínky nebo ohrožuje bezpečnost či provoz služby; o pozastavení nabyvatele bez zbytečného odkladu informuje.

7. Obsah, dokumentace a evidenční funkce

Data zůstávají nabyvateli. Data nabyvatele zůstávají v jeho vlastnictví, resp. mu k nim náleží veškerá práva, která k nim měl před vložením. Poskytovatel s nimi nakládá výhradně za účelem poskytování služby a v rozsahu nutném k jejímu provozu, podpoře, zálohování a zabezpečení. K vlastním obchodním účelům, k vývoji ani ke statistikám je nepoužívá, ledaže se na tom s nabyvatelem výslovně dohodne.

Odpovědnost za obsah. Nabyvatel odpovídá za veškerý obsah, který do služby vloží on nebo jeho uživatelé, zejména za jeho správnost, úplnost a aktuálnost, za to, že k němu má potřebná práva (typicky k projektové dokumentaci stavby), a za obsah vydané dokumentace. Do služby nesmí vkládat obsah, který porušuje právní předpisy nebo práva třetích osob, ani škodlivý software. Takový obsah poskytovatel po zjištění odstraní a nabyvatele o tom informuje.

Vydaná dokumentace. Vydáním plánu vzniká jeho verze — neměnný otisk dat zakázky k danému okamžiku. Plán lze stáhnout ve formátu PDF. Podpis zpracovatele v plánu není elektronickým podpisem podle nařízení eIDAS.

Auditní stopa. Služba zaznamenává úkony se zakázkou (kdo, co a kdy), zejména potvrzení vytěžených údajů. Slouží jako evidenční podklad; není veřejnou listinou a není úředně ověřena.

Služba není určena jako trvalý archiv. Za uchování vydaného plánu po dobu, kterou stanoví právní předpisy, odpovídá nabyvatel, resp. jeho klient. Doporučujeme každou vydanou verzi stáhnout a uložit mimo aplikaci. Aplikace nic neodesílá orgánům veřejné moci; oznámení o zahájení prací podává zadavatel stavby sám.

8. Odborný obsah a odpovědnost za výstupy BOZP

PlanBOZP.online je nástroj, nikoli poskytovatel odborné služby. Poskytovatel nevykonává činnost koordinátora BOZP na staveništi ani osoby odborně způsobilé k zajišťování úkolů v prevenci rizik. Tuto činnost vykonává nabyvatel, resp. jím určená odborně způsobilá osoba, a nese za ni odpovědnost v plném rozsahu.

Předlohy, doslovná znění předpisů, posouzení povinností a návrhy textů dostupné v aplikaci jsou pracovním podkladem, nikoli odborným ani právním stanoviskem. Před použitím je musí odborně způsobilá osoba posoudit a přizpůsobit konkrétní stavbě.

Výstupy funkcí využívajících umělou inteligenci — vytěžené údaje z podkladů a návrhy textů plánu — jsou vždy pouze návrhem ke kontrole. Mohou být nepřesné nebo neúplné; do plánu jde jen údaj, který uživatel potvrdí, a odpovědnost za jeho odbornou kontrolu, doplnění a přizpůsobení nese uživatel. Data nabyvatele se k trénování modelů umělé inteligence nepoužívají. Které funkce umělou inteligenci využívají, uvádějí Zásady ochrany osobních údajů.

Povinnosti zadavatele stavby, zhotovitelů a koordinátora BOZP podle právních předpisů, zejména zákona č. 309/2006 Sb. a nařízení vlády č. 591/2006 Sb., včetně povinnosti zajistit zpracování plánu BOZP a doručit oznámení o zahájení prací, nesou v plném rozsahu tyto osoby. Použití aplikace tyto povinnosti nesplňuje samo o sobě.

9. Dostupnost, aktualizace a podpora

Poskytovatel usiluje o nepřetržitý provoz služby, nezaručuje však její nepřetržitou dostupnost. Službu může dočasně omezit z důvodu údržby nebo technických problémů; plánovanou údržbu provádí pokud možno mimo obvyklou pracovní dobu. Neplánovaný výpadek odstraňuje bez zbytečného odkladu.

Aktualizace. Poskytovatel službu průběžně rozvíjí a je oprávněn ji upravit, aktualizovat nebo změnit její funkce, včetně předloh. O podstatných změnách informuje e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Již vydané verze plánu se aktualizací nemění.

Podpora. Poskytovatel poskytuje technickou podporu bezplatně prostřednictvím stránky Podpora v aplikaci a na adrese info@koordi.cz, v pracovní dny od 9:00 do 17:00 podle času platného v České republice. U předplatného zareaguje na každý požadavek nejpozději do 48 hodin od jeho přijetí; do této lhůty se nezapočítávají soboty, neděle a státní svátky. V trialu se lhůta negarantuje. Reakcí se rozumí první věcná odpověď, nikoli vyřešení požadavku.

Poskytovatel si vyhrazuje právo poskytování služby ukončit. Ukončení oznámí nejméně 3 měsíce předem a vrátí poměrnou část předplatného za nevyčerpané období; do ukončení si nabyvatel může svá data a dokumentaci stáhnout.

10. Cena a platební podmínky

Užívání služby po skončení trialu je zpoplatněno podle ceníku. Základní tarif stojí 990 Kč měsíčně, při roční platbě 9 900 Kč ročně; rozsah tarifu uvádí Rozsah služby a lhůty. Nabyvatel platí předplatné na zvolené období (měsíc nebo rok) předem.

Měna a daň. Ceny jsou uvedeny bez DPH a účtují se v českých korunách s daní podle platných předpisů (ke dni účinnosti těchto podmínek 21 %). Služba se prodává podnikatelům v České republice.

Způsob platby. Platit lze kartou přes platební bránu Stripe nebo bankovním převodem na fakturu se splatností 3 dny. Údaje platební karty zpracovává výhradně platební brána; poskytovatel je nevidí ani neukládá.

Daňové doklady. Fakturu vystavuje poskytovatel prostřednictvím služby Fakturoid vždy, tedy i při platbě kartou, a doručuje ji e-mailem.

Změny cen. Poskytovatel je oprávněn ceník měnit. Cena již zaplaceného období se nemění; nová cena se projeví od následujícího období, u automaticky obnovovaného předplatného nejdříve 30 dnů po oznámení. Nesouhlasí-li nabyvatel se změnou, je oprávněn automatické obnovení vypnout.

Vratky. Uhrazené předplatné je nevratné, nestanoví-li tyto podmínky jinak (články 9, 18 a 21) nebo nedohodnou-li se strany jinak. Vrácení poměrné části vyřizuje poskytovatel na žádost do 30 dnů.

11. Životní cyklus předplatného

Obnovení. Předplatné se na konci zaplaceného období automaticky obnovuje, dokud nabyvatel automatické obnovení nevypne. Zvolil-li v objednávce platbu kartou s automatickým strháváním, strhne se částka z karty. V ostatních případech vystaví poskytovatel fakturu na další období 3 dny před jeho začátkem, se splatností ke dni obnovy. Má-li nabyvatel automatické obnovení vypnuté, pošle mu poskytovatel 7 dní před koncem období upomínku e-mailem.

Co se stane, když předplatné nebo trial skončí (obnovení bylo vypnuté, faktura nebyla zaplacena, platba kartou neprošla, nebo uplynul trial):

• Odklad. U předplatného zůstává služba ještě 3 dny po konci období dostupná v plném rozsahu — platba mezi bankami může jít i několik dní. U trialu se odklad neuplatní.
• Jen ke čtení (30 dní). Poté se přístup pozastaví: nabyvatel se může přihlásit, prohlížet všechna svá data a stahovat vydanou dokumentaci, nemůže však nic vkládat ani měnit. Aplikace ukazuje, kdy se data smažou. Objednáním předplatného se přístup obnoví v plném rozsahu okamžitě.
• Smazání. Po uplynutí lhůty jen ke čtení smlouva zaniká, přístup se zruší a poskytovatel data nabyvatele smaže. Na blížící se smazání upozorní e-mailem nejméně 7 dní předem; bez odeslaného upozornění se nemaže.

Výpověď nabyvatele. Nabyvatel může automatické obnovení kdykoli vypnout v aplikaci na stránce Předplatné, s účinností ke konci zaplaceného období; do té doby zůstává služba dostupná v plném rozsahu. Poté se postupuje stejně jako výše.

Co smazání znamená. Smazání je nenávratné a zahrnuje zakázky, nahrané podklady, vydanou dokumentaci, klienty, firmy a osoby, loga a fotografie. Údaje uživatelských účtů se anonymizují. Zůstávají účetní doklady, údaje kanceláře potřebné k nim, záznamy o souhlasu s podmínkami a auditní záznamy zbavené údajů třetích osob (jen druh úkonu a čas). Po dobu uchování záloh poskytovatele hostingu mohou data ještě existovat v zálohách, ze kterých se cíleně neobnovují.

Reklamace a spor. Dokud běží reklamace faktury nebo spor o platbu, data se nemažou; lhůty podle tohoto článku začnou běžet až po jeho vyřízení.

12. Kapacita, koš a uchovávání dat

Rozpracované zakázky. Koordinátor může mít současně nejvýše 15 rozpracovaných zakázek. Limit hlídá rozpracované zakázky, ne jednotlivé úpravy: aktualizace plánu, nová verze ani export ho nečerpají. Místo se uvolní, když se zakázka uzavře nebo odloží do koše.

Po dobu trvání smlouvy zůstávají data nabyvatele v aplikaci, dokud je nabyvatel sám nesmaže.

Koš. Smazaná zakázka, klient nebo firma se nejprve přesune do koše. Odtud je může správce kanceláře vrátit po dobu 90 dní od smazání; po uplynutí této doby se automaticky a nenávratně odstraní, včetně všeho, co na nich visí. Jednotlivé položky (například podklad) se mažou rovnou.

Odpovědnost nabyvatele. Nabyvatel bere na vědomí, že po smazání je jediným držitelem dokumentace, kterou si stáhl. Poskytovatel neposkytuje obnovu smazaných dat ze záloh a neodpovídá za jejich ztrátu na straně nabyvatele.

Záznamy o provozu a zabezpečení služby uchovává poskytovatel po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a provozu; doby uchování uvádějí Zásady ochrany osobních údajů.

13. Další práva a povinnosti smluvních stran

Není-li v těchto podmínkách výslovně uvedeno jinak, nabyvatel ani jeho uživatelé nesmějí:

• kopírovat aplikaci ani její části, s výjimkou kopií vznikajících nahodile při jejím běžném používání;
• hromadně stahovat nebo kopírovat předlohy, ať ručně, nebo automatizovanými prostředky;
• do aplikace zasahovat, měnit ji, upravovat ji, slučovat ji s jinými programy nebo ji do nich začleňovat;
• aplikaci pronajímat, půjčovat, podlicencovat ani ji jinak zpřístupňovat třetím osobám nad rámec článku 5;
• aplikaci rozebírat, dekompilovat, zpětně analyzovat nebo se pokoušet získat její zdrojový kód;
• obcházet, odstraňovat nebo omezovat technická opatření služby, zejména limity a ochranu proti zneužití, a zatěžovat službu nad rámec běžného užívání;
• zneužívat funkce s umělou inteligencí k jiným účelům, než ke kterým slouží.

Nabyvatel je povinen při užívání služby dodržovat právní předpisy. Omezení se netýkají dat nabyvatele a dokumentace, kterou v aplikaci vytvoří (článek 5).

Zákaz vývoje konkurenčního produktu. Nabyvatel ani jeho uživatelé nesmějí službu — ani trial — použít k vývoji, návrhu nebo zdokonalení software či služby, která s ní soutěží, a to ani prostřednictvím třetí osoby. Zejména nesmějí za tímto účelem systematicky kopírovat nebo napodobovat funkce, uspořádání obrazovek, texty, předlohy a šablony služby, ani poznatky a podklady ze služby předávat osobě, která konkurenční produkt vyvíjí. Porušení tohoto zákazu je podstatným porušením smlouvy a poskytovatel má právo na náhradu škody, která mu tím vznikne.

Zpětná vazba. Připomínky, nápady a návrhy ke službě, které nabyvatel poskytovateli pošle, může poskytovatel bez omezení a bez nároku na odměnu použít při jejím dalším vývoji. Nezískává tím žádná práva k datům nabyvatele.

14. Práva duševního vlastnictví

Aplikace, její zdrojový a objektový kód, grafické prvky, databáze, předlohy, šablony a dokumentace jsou chráněny autorským právem a právem pořizovatele databáze a náležejí poskytovateli. Nabyvatel nenabývá žádná vlastnická práva k aplikaci; náleží mu pouze oprávnění užívat ji v rozsahu licence podle článku 5. Nabyvatel nemá právo na přístup ke zdrojovému kódu.

Nabyvatel se zavazuje nečinit nic, co by jemu nebo třetím osobám umožnilo neoprávněné užití aplikace, a neodstraňovat z ní označení poskytovatele ani informace o autorských právech. Práva k datům nabyvatele upravuje článek 7.

15. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá nabyvateli za škodu způsobenou porušením svých povinností podle těchto podmínek a právních předpisů, a to v rozsahu a s omezeními podle tohoto článku. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou:

• nedostupností služby;
• v důsledku nesprávných, neúplných nebo neaktuálních údajů vložených nabyvatelem nebo jeho uživateli, včetně údajů v nahraných podkladech;
• použitím předloh, návrhů nebo výstupů umělé inteligence bez odborného posouzení, a rozhodnutími učiněnými na jejich základě;
• nesplněním povinností nabyvatele, jeho klienta nebo jiných účastníků výstavby, zejména povinností v oblasti BOZP podle článku 8, včetně sankcí uložených kontrolním orgánem;
• ztrátou dat, ledaže ji poskytovatel způsobil úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
• ztrátou, poškozením nebo nedostupností dokumentace po jejím stažení nabyvatelem, nebo smazáním dat postupem podle článků 11 a 12;
• okolnostmi vylučujícími odpovědnost, zejména výpadkem na straně poskytovatelů připojení, hostingu nebo elektrické energie.

Maximální výše náhrady škody je omezena na částku odpovídající součtu ceny zaplacené nabyvatelem za posledních dvanáct měsíců. Protože je trial bezplatný, odpovídá v něm poskytovatel za škodu jen tehdy, způsobil-li ji úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani následné škody. Omezení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na zdraví ani na případy, kdy je vyloučení odpovědnosti v rozporu s právními předpisy.

16. Ochrana osobních údajů

U údajů o nabyvateli a jeho uživatelích — o uživatelském účtu, přihlášce, objednávkách, platbách, fakturaci a vzájemné komunikaci — je správcem osobních údajů poskytovatel. Zpracovává je v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., zejména na základě plnění smlouvy. Podrobnosti uvádějí Zásady ochrany osobních údajů. Poskytovatel nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; kontaktem je adresa uvedená v článku 1.

Vkládá-li nabyvatel do služby osobní údaje třetích osob — zejména kontaktních osob klientů, zhotovitelů a dalších účastníků výstavby, osob uvedených v projektové dokumentaci a osob zachycených na fotografiích —, je ve vztahu k nim správcem nabyvatel a poskytovatel zpracovatelem. Práva a povinnosti při tomto zpracování upravuje zpracovatelská smlouva podle čl. 28 GDPR, která je přílohou těchto podmínek a nabyvatel ji přijímá spolu s nimi.

Používání cookies popisují Zásady používání cookies.

17. Trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu trialu, u předplatného na dobu neurčitou s obnovovanými obdobími. Nabyvatel může předplatné kdykoli zrušit s účinností ke konci zaplaceného období (článek 11); trial může ukončit kdykoli oznámením na adresu uvedenou v článku 1.

Poskytovatel může smlouvu ukončit, pokud:

• nabyvatel porušuje tuto smlouvu, zejména vkládá-li protiprávní obsah, porušuje-li článek 13 nebo ohrožuje-li provoz či bezpečnost služby;
• nabyvatel nehradí předplatné (postupem podle článku 11);
• je to nezbytné z technických nebo právních důvodů.

Po skončení smlouvy zaniká licence. Pro přístup k datům a jejich smazání platí článek 11.

18. Změny podmínek

Poskytovatel uzavírá tuto smlouvu v běžném obchodním styku s větším počtem nabyvatelů a smlouva je zavazuje dlouhodobě k opakovanému plnění stejného druhu. Poskytovatel proto má rozumnou potřebu podmínky v přiměřeném rozsahu měnit ve smyslu § 1752 občanského zákoníku, a to v rozsahu vyvolaném změnou právních předpisů, změnou rozsahu či technického řešení služby, změnou na straně jeho dodavatelů nebo změnou daňových a účetních pravidel.

Změnu poskytovatel oznámí nejméně 14 dní před její účinností e-mailem a oznámením v aplikaci; oznámení uvede, co se mění a od kdy. Ode dne účinnosti aplikace vyzve každý účet k potvrzení nového znění; výzva neomezuje práci v aplikaci, přístup k datům ani jejich stahování. Pokračováním v používání služby nabyvatel změny přijímá. Nesouhlasí-li nabyvatel se změnou, je oprávněn předplatné vypovědět ke dni její účinnosti; v takovém případě mu poskytovatel vrátí poměrnou část předplatného za nevyčerpané období.

Poskytovatel archivuje znění podmínek, se kterými nabyvatelé souhlasili, a na vyžádání sdělí, které znění se na nabyvatele v daném okamžiku vztahovalo.

19. Reklamace vad služby

Zjistí-li nabyvatel vadu služby, oznámí ji bez zbytečného odkladu na info@koordi.cz nebo přes stránku Podpora v aplikaci a popíše, jak se vada projevuje a kdy nastala. Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů. Je-li vada uznána, poskytovatel ji odstraní; není-li to možné, poskytne přiměřenou slevu z předplatného za dotčené období.

20. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky a smluvní vztah jimi založený se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Strany se pokusí spory řešit nejprve dohodou. Nepodaří-li se to, rozhodne spor věcně příslušný soud České republiky místně příslušný podle sídla poskytovatele.

21. Důvěrné informace a závěrečná ustanovení

Mlčenlivost poskytovatele. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o datech nabyvatele a o informacích o jeho podnikání, které se při poskytování služby dozví, a bez souhlasu nabyvatele je nezpřístupní třetí osobě, ledaže to ukládá právní předpis nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci. Mlčenlivostí zaváže každou osobu, které k datům zřídí přístup.

Důvěrné informace. Obě strany chrání důvěrné informace, které získaly v souvislosti se smlouvou, způsobem obvyklým pro ochranu takových informací, a užívají je jen v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy. Nabyvatel zachovává v tajnosti zejména neveřejné informace o službě a jejím technickém řešení. Povinnost trvá i po zániku smlouvy; ujednání se nedotýká § 1730 odst. 2 občanského zákoníku.

Forma a doručování. Písemná forma je zachována i při doručování e-mailem na kontaktní adresy stran uvedené v aplikaci, v přihlášce nebo v objednávce.

Oddělitelnost. Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, nedotýká se to ostatních ustanovení; strany je nahradí ustanovením, které se jeho smyslu nejvíce blíží.

Postoupení. Nabyvatel není oprávněn postoupit smlouvu ani pohledávky z ní bez souhlasu poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn postoupit smlouvu na právního nástupce nebo na osobu, která převezme provoz služby; postoupení oznámí nejméně 30 dnů předem a nabyvatel je v takovém případě oprávněn předplatné vypovědět ke dni účinnosti postoupení s nárokem na vrácení poměrné části předplatného.